Toimitus- ja maksuehdot

TOIMITUSEHDOT

Verkkokaupan tuotteita myy Rento Design Oy, jonka y-tunnus 0617850-4.  Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


TILAAMINEN

Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.rentodesign.fi ostoskorin kautta. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Tilausvahvistuksessa näkyvät seuraavat tiedot:

  • - tilausnumero
  • - asiakkaan antamat yhteystiedot
  • - tilattujen tuotteiden nimet ja hinnat
  • - toimituskulut ja laskun loppusumma
  • - arvioitu toimitusaika ja Rento Design -verkkokaupan yhteystiedot


TOIMITUSTAVAT JA TOIMITUSKULUT

Pääsääntöisesti toimitamme tuotteet postitse. Tuotteen toimituskulut määräytyvät tuotteen painon ja koon mukaan. Pidätämme oikeuden toimituskulujen muutoksiin.

Pienemmät tuotteet (rahapussi, kännykän suoja, meikkipussi, kirjekuorilaukku, pikkupussukka ja postikortit) voimme postittaa myös kirjelähetyksenä.

Tuotteet voidaan myös noutaa sovitusti liiketilastamme Hämeenlinnasta Kauppakeskus Tavastilan liiketilastamme, osoitteesta Eteläkatu 14. Valitse tällöin ostoskori-kohdassa toimitustavaksi nouto ja ehdota sähköpostissa noutoajankohtaa.

Nouto valitsemastasi postista

Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat lähetystä. 

Nouto Postin pakettiautomaatista (SmartPOST)

Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Katso lähin automaatti. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti. Lähetyksen
kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella.

Postin kotiinkuljetus

Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Pienemmät toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. Lähetykset toimitetaan
suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella


MAKSUTAVAT

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Maksukaista (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Maksukaistan verkkopalvelun kautta ja tiliotteella maksun saajana näkyy Paybyway Oy. Maksukaista välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Kortilla maksettaessa verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittaa tuotteet asiakkaalle. Visa, Visa Electron ja MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paybyway Oy toimii myyjänä ja maksun saajana, ja vastaa täten korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Maksun saajana näkyy Maksukaista / Paybyway Oy.

Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Yrityksellämme ei ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Korttimaksamisessa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

Lue lisää Maksukaista-palvelusta: http://www.maksukaista.fi

Maksutavat

Maksukaistan kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Maksukaista Lasku.

Maksukaista Lasku

arvato Finance tarjoaa Maksukaistan kanssa mahdollisuuden maksaa ostokset laskulla. Laskun maksuehto on 14 päivää. Laskulla ostaminen edellyttää että olet yli 18 -vuotias, sinulla on vakituinen väestörekisterin mukainen osoite Suomessa johon toimitus tapahtuu ja luottotiedot ovat kunnossa.

Jos ostoksesi summa ylittää 50 euroa, saat laskun, jossa tarjotaan mahdollisuutta maksaa osissa. Sinä päätät itse haluatko maksaa erissä. Tämä edellyttää PayByBill -luottoehtojen hyväksymistä sekä laskulla mainitun minimierän maksamista. Voit koska tahansa ilman ylimääräisiä kuluja maksaa koko jäljellä olevan tililuoton.

PayByBill -luoton kuukausittain tulevalle laskulle lisätään 2,90 euron luotonhoitomaksu ja korko. Tällä hetkellä vuosikorko on 19,50 %. Korko on sidottu Euroopan keskuspankin puolivuosittain määrittämään viitekorkoon. Lisäksi luoton perustamisesta peritään 9,50 euron kertaluonteinen perustamiskulumaksu. PayByBill –luoton tiliehdot voit lukea täältä: http://finance.arvato.com/fileadmin/user_upload/Finland/terms_conditions/PBB_-_arvato_Finance_-_Luottoehdot_-_20032014.pdf

Maksukaistan yhteystiedot

Maksukaista, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: asiakaspalvelu@maksukaista.fi
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

 

 

VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja vahingoittamaton. Palautus tehdään verrkokaupassamme "Palautukset" -sivulla. Palautuksen toimitusmaksun asiakas maksaa itse.

Osoitteemme on:

Rento Design Oy
Kauppakeskus Tavastila, 2 krs.
Eteläkatu 14
13100 Hämeenlinna

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, hyvitämme maksamasi summan tilillesi (lukuun ottamatta postikuluja) mahdollisimman pian. Muistathan myöhemmin tarkastaa tiliotteeltasi, että maksu on saapunut tilillesi.

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä:

Asiakaspalvelu sähköpostitse info @ rentodesign.fi.

Top